Politique de confidentialité taluvalira
Transparence et conformité pour la protection des données
Introduction à la confidentialité
Chez taluvalira, la sécurité de vos informations personnelles est une priorité. Nous vous expliquons ici comment vos données sont collectées, utilisées et protégées.
Cette politique est conforme à la législation française et européenne, notamment le RGPD, pour garantir vos droits en matière de confidentialité.
Collecte des données personnelles
Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la gestion et au suivi de votre demande ou à la prise de rendez-vous.
Données collectées directement
- • Nom, prénom afin de vous identifier
- • Adresse email pour correspondre avec vous
- • Numéro de téléphone pour vous joindre si besoin
- • Objet de la demande transmise
- • Tout complément d’information transmis volontairement
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP lors de la connexion au site
- • Type et version du navigateur utilisé
- • Utilisation de cookies essentiels et analytiques
- • Horodatage des accès et visites
- • Informations sur les erreurs techniques relevées
Utilisation des données
Vos données servent exclusivement à vous accompagner, suivre votre dossier, et améliorer nos services.
- • Gestion et suivi des prises de contact
- • Réponse à vos demandes d’information
- • Envoi d’informations utiles pour votre dossier
- • Amélioration de la qualité de nos prestations
- • Statistiques anonymisées de fréquentation
- • Gestion de la sécurité et détection de fraude
- • Respect des obligations légales en vigueur
Notre engagement: Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers sans votre consentement explicite. Toutes les informations restent confidentielles.
Partage et confidentialité des données
Vos informations ne seront partagées qu’avec des prestataires nécessaires pour la fourniture de certains services ou outils, dans le respect du RGPD.
Prestataires de services extérieurs
Nous sélectionnons nos partenaires sur des critères stricts de sécurité, de conformité et de respect de la vie privée.
Obligations légales
Certaines données peuvent être transmises si la loi l’exige.
Statistiques anonymisées
Aucune information personnelle identifiable n’est incluse dans ces traitements.
Vos droits sur les données
Vous pouvez accéder, corriger, supprimer ou limiter l’utilisation de vos informations selon la réglementation en vigueur.
- • Accès à l’ensemble des données détenues vous concernant
- • Demande de correction d’erreur ou modification
- • Suppression définitive sur demande
- • Transmission sur demande dans un format commun
- • Opposition à certains traitements automatisés
- • Restriction de traitement dans certains cas
Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire de contact ou l’adresse dédiée.
Sécurité des informations
Toutes les précautions techniques et organisationnelles sont prises pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou utilisation abusive.
Mesures techniques appliquées
- • Hébergement sécurisé en Europe
- • Limitation stricte des accès physiques et logiques
- • Utilisation de protocoles de chiffrement SSL
- • Surveillance régulière des accès et alertes
Mesures organisationnelles adoptées
- • Sensibilisation continue des équipes
- • Procédures internes de contrôle d’accès
- • Gestion confidentielle des supports et fichiers
- • Revue annuelle de la conformité RGPD
Durée de conservation des données
Vos données ne sont conservées que le temps strictement nécessaire à la gestion du service ou selon les obligations légales.
- • Données de compte conservées jusqu’à suppression
- • Informations liées aux demandes, durée utile
- • Correspondances archivées selon la loi
- • Factures archivées selon les délais légaux
- • Aucune information marketing externe conservée
Nous supprimons ou anonymisons les données dès expiration des délais.
Transferts internationaux éventuels
Si un transfert hors UE devait s’imposer, les mêmes garanties de protection s’appliquent.
- • Accords contractuels adaptés
- • Pays reconnus adéquats par la Commission
- • Existence de clauses de protection RGPD
- • Transfert limité à ce qui est nécessaire
Gestion des cookies sur le site
Des cookies essentiels et analytiques sont utilisés pour le bon fonctionnement et l’amélioration continue du site.
Types de cookies utilisés
- • Nécessaires au bon fonctionnement du site
- • Mesure anonyme des performances
- • Conservation des préférences session
- • Assurance d’une expérience fluide
Votre consentement est requis selon la loi. Ils peuvent être gérés en ligne.
Modification de la politique
La présente politique peut évoluer à tout moment. Nous informerons de toute modification substantielle par affichage sur le site.
- • Notification sur la page dédiée
- • Envoi de mail si nécessaire
- • Affichage d’une bannière d’information
- • Mise à jour en ligne immédiate
Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page.
Contact pour exercer vos droits
Pour toute question, utilisez le formulaire ou l’email indiqué.
taluvalira
13 Port Saint-Étienne, 31000 Toulouse France
Téléphone: +33 1 67 36 11 43
Email: content@taluvalira.com
Date de dernière mise à jour : 26 novembre 2025
Date d’application : 26 novembre 2025